然而，也带来了新的突出问题。使(领)馆教育处(组)现有人力条件有限，对外教育交流日益密切，这种情况下，还要将留学生服务职能发挥得更好，压力不小。不久前，美国弗州理工校园枪击血案的发生，给广大中国留学人员心中留下了深深的阴影。

　　挑战摆在了我们面前，在新形势下，在特定背景下，如何做好公派生工作是当务之急。我们考虑的重点是：尽量保障公派生在外期间的安全，增强大家的安全防范意识；帮助公派生尽快熟悉当地情况，顺利开展学术活动；丰富留学人员在外期间的生活，保证大家有一个愉快而充满收获的留学经历。

　　在弗州理工枪击案发生后不久，我们把管片内所有公派生召集过来，开了几次座谈会，了解大家的情况，倾听大家的心声。一方面安抚他们，另一方面向他们介绍在美国的安全注意事项，提醒他们注意人身安全、交通安全，向他们详细讲解碰到突发事件的应对措施。座谈会有了效果，学者们心里的忧虑明显得到缓解。

　　公派生们居住分散，留学期限长短不一，彼此缺乏照应和沟通交流，这些问题怎么解决呢？我们充分征求了大家的意见，然后再研究讨论，逐渐地，一套加强为公派生服务的措施和办法成形了。

　　在公派生比较集中的南加州地区，我们开始实施这套办法。

　　首先，我们设立了国家公派留学人员网上联络系统，加强教育组与公派生的沟通。还专门开通针对公派生的电子信箱，由专人负责，及时解决他们面临的困难和问题。通过邮箱，他们还能及时获得领馆的各类活动信息。

　　其次，加强公派生与所在学校中国学生学者联谊会的联系。各大学中国学生学者联谊会的联系人和联系办法，公派生们在第一时间就能从我们这里获得，并有机会与各校联谊会骨干见面，参与联谊会的活动。新来的公派生会遇到诸如找房子、购买生活用品等问题，联谊会也尽可能提供帮助。

　　第三个办法，就是加强公派生之间的联系。怎样加强呢？有这样几种形式。

　　一、通过设立网上互动交流系统，将公派生的联系办法及时告知每个人，让他们彼此之间联络畅通。那些刚出国的学者人地两生，如果能在本校找到其他公派生，就能获取帮助，得到相关的生活学习信息。

　　二、学术交流活动必不可少，教育组来“牵线搭桥”。我们利用可能的机会，为公派生提供条件，鼓励他们举办不同类型的学术沙龙活动，既可以是相同或相近专业学者的小规模交流活动，也可以是不同专业学者在一起畅谈各自学习生活的收获，交流如何在美扩大学术交往范围，如何利用图书馆等公共设施，对新到的学者是很好的帮助。同为建筑工程专业的上海同济大学陈建兵和长江大学许成祥教授在我们搭的“桥”上相识了，后来，他们结伴拜访美国建筑大师，开展学术交流，为今后建立长期合作打下了牢固的基础。富布莱特项目高级研究学者、陕西师范大学张京鱼教授介绍了他在美国相关机构的安排下，深入美国社会不同层面，对美国政治体制、政府职能和社会道德等方面研究的最新体会。这些都很好地启发了大家的思路，开阔了大家的视野。对我们来说，也是一次难得的学习机会。

　　三、尝试组建南加州地区国家公派学者联谊会。我们领区的公派生主要集中在南加州，在这个地区成立一个公派学者联谊会的想法一直在我们脑子里转悠。终于，经过和一些热心的公派生商议，南加地区国家公派学者联谊会诞生了。由此，丰富多彩的活动便在紧张的学习之余展开了。登山、野餐、体育比赛，这些活动增进了公派生之间的感情交流，他们坦言，要把在国外结下的这份难得的友谊带回到中国，继续加强联系。

　　通过一段时间的摸索，我们感到，作为在国外为留学生提供服务的前沿单位，除了发挥政府工作的基本职能，还需要再建立一套机制，以帮助他们应对突发紧急事件，同时提供相互交流和相互帮助的平台，对留学生身在异国他乡愉快地生活、安心地学习、健康地发展、按期顺利学成回国，会起到事半功倍的效果。(供稿：驻洛杉矶总领事馆教育组 董志学）