“Stupid、Silly、Stubborn(愚笨、愚蠢、固执)。”

　　在高群耀加入微软数天后，一位IT界著名女记者，在碰到高群耀时，劈头盖脸先给他来了个“3S”评价。“只有这样的人才会干出这种傻事，你想过吗，你能活多久？！”

　　高群耀理解人家是为自己好，他很好地控制了自己的情绪。

　　然而，在微软任期的两年中，高群耀不得不承认，他几乎养成时刻准备进行危机公关的本事。甚至在他上任第一天，屁股还没来得及坐热，“美国政府判微软拆分”、“亚都事件”、“微软高层员工大逃亡”等一系列问题，就摊到了高群耀的案头。而在后来，这样的危机层出不穷，使他时刻面临出局的危险。

　　但这个个头不高的儒雅博士，在所有的怀疑目光中表现得坦然自若。他做好了卧薪尝胆的准备，并迅速展开动作。

　　对外，高群耀扮演着“亲善使者”的角色。每年，他都要拜会北京市长，每到一地都拜会当地首脑。他主导微软与中科院联合开发软件密码，与中关村科技、四通科技联合成立“中关村软件”，在他的努力下，微软在上海的研发中心升格为“全球研发中心”。

　　不露声色，做事务实，脚踏实地。高群耀在微软的日子里，显现出完美的职业经理人风范。面对毫无头绪的乱麻，他选择了面带微笑地修炼内功。

　　一向温和的高群耀，在微软内部，还运用他的激情以及真诚，刺激低迷的士气。他用真挚的挽留、衷心的祝福，使“逃亡高层”感受到微软的温情；他使原本混乱的员工薪水体系得以规范，从而使大部分员工的薪水得以提高；而在震撼微软中国的“税务风波”中，为了给员工争取利益，高群耀甚至在电话中，对着微软总部的税务部门大发雷霆。

　　事实证明，高群耀充分表现了他应对危机的能力。他不但迅速地稳定了军心，也使微软中国的形象得到了更积极的评价。

　　在中国人心目中，微软变得越来越谦逊了。

　　2003年1月，在上任两周年之际，高群耀交出的成绩单无可挑剔。微软中国许可证销售业务增长80%，微软中国的销售额是高群耀就任总经理之前的2.5倍。

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