依靠诚信经营独领风骚

　　俗话说，商场如战场。美国商界竞争激烈。这对一个刚刚涉足商海，既无商业经验又缺乏商业头脑的孙锦昌来说，无疑是一个挑战。他后来谈及自己成功的秘诀时说：“起步一定要稳，必须深思熟虑。而且，经商必须为人诚实，信守承诺。”

　　刚刚涉足商海时，孙锦昌有吃亏的事情，但他学得很快，即所谓吃一次亏学一次乖。学乖当中，他懂得了“商场上没有永久的朋友，只有永久的利益”的道理。他说他从纽约犹太人那里学得最多。犹太人彼此团结，互相帮助。当然，一旦遇到利害冲突，就是另一码事了。

　　开始，孙锦昌想：我究竟做些什么生意呢？和美国人相比，我的缺点和优点又都体现在哪里呢？通过观察，他发现开店最容易。只要地点好，客人多，就不愁无利可图。当年美国人开店每周5天，每天晚上7时或8时就关门。每年夏季，许多店家都关门度假去了。他开店后决定每周7天全开，每天时间越开越长，有时开到凌晨4点钟，一年开足365天。管它什么美国国庆节、感恩节、圣诞节，中国人或犹太人新年，都照常营业。他开始经营的是领带。他将领带全部挂在墙壁及架上，没有尺寸长短或宽瘦之别，全由各人自取；没有语言障碍问题，只是收钱和装袋而已。生意越做越大，他便由起初的1家，增到5家之多。正朝着连锁商店方向发展时，他发现了不少问题，深觉力不从心，无法控制，利益不能成5倍数上升，乃转向压缩减少的途径。

　　而此时的孙锦昌已经建立了一定的经济基础。他开始寻寻觅觅，在各种报纸杂志上不断找寻信息，研究数月，决定向市外商场中心发展。他购买了第一个有K市场等十多家大小商店的商业中心。紧接着，他又买下了长岛一处有电影院和保龄球场及30多家大小商店的商业中心。然而，天有不测风云，他不久遇上了全美最大的金融风暴：2000多家银行因无法收回房地产贷款而相继倒闭，最后由政府接管以维持社会稳定。

　　金融风暴之后，孙锦昌开始寻找新的利好商机。报上整版整版的大幅广告，登的都是各地房地产拍卖信息。他不断收集有关资料，对有兴趣的地区及行业进行研究、筛选，并实地考察，决定自己的出价底线。然后再去现场，参观拍卖及竞争实况。那阵子，他每天常常自己开车五六小时，或坐飞机往返。而参与这些竞争，除了偶有一二次出价以外，他几乎都是半途弃之，无果而返。

　　但孙锦昌深信，在不稳定的市场动荡危机中，必然有更多的机会。他研究良久，希望能从零售商业连锁店中退出，在开创另一番新天地中再显身手。先是谈判收购加利福尼亚州的一家银行，也尝试了一个时期的进出口贸易，由于不如所愿而决定放弃。全美金融风暴，导致许多房地产业纷纷破产倒闭，房地产业呈现一片萧条景象。经过一番深思熟虑，他认为这是一次可以一试的机运。他找了几家比较有名的房地产经纪商会谈，找到了几个可以投资的方向。他决定由经纪商代表出面，向华盛顿特区的储蓄银行拍卖部咨询。将收集的资料研究后，他对一宗有23个邮政局的收购最感兴趣。邮局分布在全美东西部及南方9个州。因为邮政是联邦政府直接经营的业务，不可能再有失败或倒闭的危险，邮局只是向民间租用房屋，按期付给租金。原来的业主或建筑商因为扩充过大过快，借银行钱款的利息又很高，更因为不景气新房无法租售出去，收入还不抵应支付的利息，无法维持而倒闭，终遭银行没收。这次，他决定不再由自己去现场竞争，而是改由经纪商参加竞标，以免受到环境和气氛的影响。在决定了出价最高上限和经纪人佣金后，正式签署了委托书及保证金的银行本票。次日，经纪人通知他已经中标，但出价超出了上限，已将自己应得的佣金十多万美元，全部并入得标价内。经纪人说自己并未想从中得到多少好处，只想为孙先生做点儿事。经纪人向他叙述了详细的竞标情形。确实，如果按照规矩，他不给经纪人分文佣金，那人亦无可奈何。然而，他在等到法定移转手续全部完成后，还是给了经纪人合理的佣金。这位经纪人以后成为他的朋友，在遇到有优厚的投资机会时就先想到他。并且在各种商业场合，那人总是宣扬孙先生这位中国人的优秀的人格和品德。他以他的诚信，赢得了商界的口碑，同时也在美国商界树起了华商的良好形象。

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